Perspectivas

La sección Perspectivas proporciona una visión unificada de las métricas de rendimiento y análisis de pago, directamente desde el panel de control. Esta potente herramienta transforma los datos brutos en inteligencia práctica, lo que le permite tomar decisiones informadas y optimizar sus estrategias de pago. Su interfaz de fácil uso puede personalizarse fácilmente para satisfacer las necesidades específicas de su empresa.

Comprenda tu panorama de pagos

Obtén una comprensión completa de tu pago a través de análisis detallados. Accede a todos pago críticos pago desde una plataforma centralizada, incluyendo:

Volúmenes de pago
Tipos de transacciones
Métodos de pago
Demografía de los clientes

Al utilizar datos históricos, puede monitorear las tendencias de rendimiento de los pagos a lo largo del tiempo, identificar fortalezas y señalar áreas de optimización para refinar continuamente sus estrategias de pago.

Navegando por las ideas

Yuno Insights organiza tus datos en cuatro pestañas distintas, cada una de las cuales ofrece una perspectiva única:

Descripción general: una descripción general de alto nivel pago tus pago , incluido pago total pago , el importe medio por transacción y las tendencias de la tasa de conversión.
Volumen: Detalles sobre el volumen de pago, devoluciones y reembolsos. El volumen se divide por proveedor, método de pago, país y otros factores relevantes.
Tasa de conversión: métricas de rendimiento que incluyen tasas de aprobación, intentos de reintento, validación y más. Esta pantalla es fundamental para realizar un seguimiento de las tasas de conversión y, por lo tanto, pago en todas tus operaciones.
Fraude: métricas de detección y prevención del fraude, incluidas las tasas de fraude, el rendimiento de la detección del fraude y la información sobre los patrones de transacciones fraudulentas. Esta sección te ayuda a supervisar y optimizar tus estrategias de prevención del fraude.

Toma de decisiones informada

Los datos presentados en Yuno Insights están organizados estratégicamente en torno a dos facetas centrales:

Volumen: Datos alineados con las métricas comerciales para comprender el flujo general y el valor de sus transacciones.
Rendimiento: Datos de eficiencia operativa para medir la eficacia y la tasa de éxito de sus procesos de pago.

Analizar los datos disponibles desde estos dos ángulos le permitirá extraer fácilmente datos valiosos, incluidos:

Tasas de conversión generales y segmentadas (por método de pago y proveedor) para identificar las opciones de mejor rendimiento.
Información detallada sobre transacciones rechazadas, que le ayudará a comprender y abordar los motivos de no conversión.
Visibilidad clara de las tendencias del volumen de transacciones, lo que le permite realizar un seguimiento del crecimiento e identificar fluctuaciones.

Optimice sus decisiones comerciales con Yuno Insights para determinar los métodos y proveedores de pago más eficaces para sus necesidades específicas. Identifique rápidamente anomalías y desviaciones de los patrones establecidos, lo que le permitirá reaccionar proactivamente y optimizar tu ecosistema de pagos.

Personaliza y exporta información

La sección Insight contiene varias opciones para filtrar, personalizar y extraer datos según sus preferencias:

Filtros: utiliza el botón Añadir filtros para segmentar la información mostrada por marca de tarjeta, divisa, intervalo de fechas y otros criterios, como país, país emisor y tokens de red. Esto te permite centrarte en segmentos de datos específicos para realizar análisis específicos. Puedes aplicar o desactivar rápidamente selecciones amplias utilizando los controles Seleccionar todo e Invertir selección de cada filtro.

Personalización: Haz clic en Personalizar para controlar los informes que ves y su disposición. Arrastre y suelte elementos para reordenarlos según sus prioridades, o haga clic en el icono de la papelera para eliminar los informes menos relevantes. Recuerda hacer clic en Hecho para guardar tu diseño personalizado.
Configure sus gráficos: Utilice el botón Añadir gráfico para ajustar las visualizaciones mostradas. Después de seleccionar esta opción, haga clic en el icono situado junto a cada informe para alternar su visibilidad. Seleccione Aplicar para confirmar sus selecciones de gráficos.
Exportar como PDF: El botón Descargar le permite exportar la página actual de Insights como archivo PDF. Esta función simplifica el proceso de compartir los valiosos informes de Yuno en toda la organización.

Tus gráficos personalizados

Esta sección te permite crear paneles totalmente personalizados utilizando indicaciones en lenguaje natural. Genera visualizaciones de datos personalizadas que se adaptan a tus necesidades de análisis, todo ello sin necesidad de configuración manual. Puedes crear tantos gráficos como necesites, cada uno de ellos a partir de tu entrada escrita.

Tipos de gráficos compatibles

Valor único: muestra un total o una métrica clave de un vistazo.
Gráficos de líneas o barras: visualiza tendencias o compara el rendimiento a lo largo del tiempo.
Gráficos de líneas múltiples: compara categorías como países, pago o proveedores en el mismo periodo de tiempo.
Gráficos circulares: muestran la distribución proporcional de las categorías dentro de tus datos.

Cada gráfico incluye un icono de información (ⓘ) en el que puedes ver la indicación exacta utilizada para generarlo, lo que proporciona total transparencia y te permite reutilizar o perfeccionar fácilmente las indicaciones.

Mejores prácticas para solicitar información

Sé específico y detallado: describe claramente lo que deseas visualizar, incluyendo detalles relevantes como el tipo de transacción, el estado, el país, el proveedor o cualquier filtro que desees aplicar.

👍
Muestra un gráfico de barras con las transacciones con tarjeta de crédito aprobadas por país durante los últimos tres meses.

Incluye siempre un intervalo de tiempo y una frecuencia: cuando solicites gráficos de líneas o de barras, especifica tanto el periodo como el nivel de agregación (por ejemplo, diario, semanal, mensual) para obtener un análisis preciso de las tendencias.

👍
Gráfico de líneas del volumen total por semana durante el último trimestre.

Utiliza referencias temporales dinámicas para los gráficos reutilizables: en lugar de fechas fijas, utiliza marcos temporales relativos, como «la semana pasada» o «el mes anterior», para garantizar que tus gráficos se mantengan actualizados automáticamente.

👍
Mostrar el total de transacciones por día durante los últimos 30 días.

Información sobre los códigos de asesoramiento comercial (MAC)

Insights incluye gráficos que resaltan los códigos de asesoramiento comercial (MAC), lo que te ayuda a comprender por qué los emisores recomiendan acciones como volver a intentarlo más tarde o actualizar la información.

Las visualizaciones clave de MAC incluyen:

Códigos de asesoramiento comercial principales: un desglose de los códigos MAC más frecuentes que aparecen en tus transacciones, junto con su porcentaje relativo.
Códigos de asesoramiento comercial más utilizados diariamente: gráfico de series temporales que muestra la evolución de los códigos MAC más utilizados a lo largo del tiempo, lo que te ayuda a detectar tendencias y cambios en el comportamiento de los emisores.

Utiliza estas vistas para identificar patrones de asesoramiento comunes, perfeccionar tus estrategias de reintento y colaborar con los emisores o proveedores para reducir los rechazos evitables.

Información sobre el fraude

La pestaña Fraude de Insights proporciona análisis completos para la detección y prevención del fraude. Esta sección te ayuda a supervisar los patrones de fraude, evaluar la eficacia de tus herramientas de prevención del fraude y tomar decisiones basadas en datos para proteger tu negocio, al tiempo que mantienes una experiencia fluida para el cliente.

La pestaña Fraude está organizada en tres secciones principales:

Detección de fraudes

Supervisar las actividades y el rendimiento de la detección de fraudes:

Volumen total de detección de fraudes: realiza un seguimiento del número total de detecciones de fraudes realizadas.
Volumen de detección de fraudes exitosa: supervisa las detecciones de fraudes exitosas.
Volumen de detecciones de fraude fallidas: realiza un seguimiento de las detecciones de fraude fallidas.
Tasa de conversión diaria de detección de fraudes: consulta las tendencias de la tasa de conversión a lo largo del tiempo mediante gráficos de barras.

3DS

Analizar el rendimiento de la autenticación 3D Secure:

Volumen total de autenticaciones 3DS: realiza un seguimiento del total de intentos de autenticación 3DS.
Volumen de autenticaciones 3DS correctas: supervisa las autenticaciones 3DS correctas.
Volumen de autenticaciones 3DS fallidas: realiza un seguimiento de las autenticaciones 3DS fallidas.
Tasa de conversión diaria de 3DS: consulta las tendencias de la tasa de conversión a lo largo del tiempo.
Motivos del rechazo de 3DS: Analiza los motivos por los que se rechaza la autenticación 3DS.
Fraude diario frente a desafío: compara las puntuaciones de fraude con las tasas de desafío.

Contracargos

Supervisar la actividad y los resultados de las devoluciones:

Volumen total de devoluciones: Realiza un seguimiento del total de devoluciones recibidas.
Volumen de devoluciones ganadas: supervisa las devoluciones que se han ganado con éxito.
Volumen de devoluciones perdidas: realiza un seguimiento de las devoluciones que se han perdido.
Volumen de devoluciones en disputa: supervisa las devoluciones que actualmente están en disputa.
Tasa diaria de devoluciones: consulta las tendencias de la tasa de devoluciones a lo largo del tiempo.
Tasa de devoluciones por proveedor y marca de tarjeta: Analiza las tasas de devolución segmentadas por proveedor y marca de tarjeta.
Distribución de los motivos de las devoluciones: comprende la distribución de los motivos de las devoluciones.
Tasa diaria de devoluciones ganadas: realiza un seguimiento de la tasa de devoluciones ganadas.
Contracargos diarios en disputa: supervisa los contracargos en estado de disputa.
Distribución del estado de las devoluciones: consulta la distribución de los estados de las devoluciones.
Contracargos por tipo: Analiza los contracargos clasificados por tipo.

Utiliza la información sobre el fraude para optimizar tus estrategias de prevención, ajustar las reglas de detección y garantizar la protección de tu negocio sin rechazar transacciones legítimas innecesariamente.