Actualizar una disputa por devolución de cargo

Este endpoint te endpoint añadir pruebas adicionales a una disputa existente después de que haya sido enviada. Utiliza este endpoint necesites proporcionar documentación complementaria para respaldar tu caso de disputa.

⚠️

Importante

• Estado de la devolución: la actualización de las pruebas no modifica el estado de la devolución. El estado de la devolución permanece inalterado independientemente de si se añaden pruebas adicionales.
• Asistencia al proveedorNo todos pago admiten la actualización de disputas una vez que se han enviado. Si un proveedor no admite actualizaciones, el endpoint un error controlado con un código de error UPPER_SNAKE_CASE (por ejemplo, UPDATE_NOT_SUPPORTED), y el estado del contracargo permanecerá sin cambios.
• Gestión de errores: si recibes un error 404 que indica que el proveedor no admite el flujo de actualización, el estado de la devolución seguirá siendo el mismo y recibirás una respuesta de error controlada con un código de error descriptivo y un mensaje.

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Requisitos de evidencia

Los archivos cargados deben cumplir los siguientes criterios:

Formato: El archivo debe estar en formato PDF, codificado como base64.
Tamaño: El archivo no debe superar 1 MB.
Idioma: La disputa debe estar redactada en inglés o en el idioma local del país.