Un pago con PENDING debido al estado de una transacción AUTORIZADA puede cancelarse antes de que se complete si el pago ya no es necesario. El envío de un pedido cancelación actualizará el estado del pago a CANCELLED.
Pagos 3DSPagos en un PENDING debido a la autenticación 3DS no pueden cancelarse. Estos pagos están en un estado temporal a la espera de la autenticación del usuario. El estado del pago se actualizará automáticamente a VERIFIED POR FRAUDE o a CANCELLED en función del resultado del proceso de autenticación.
Métodos de pago alternativosMétodos de pago alternativos como PIX también permiten la cancelación de pagos con estado PENDIENTE. Para más información, contacte con su gestor de cuenta técnica.
Si necesita un recibo de la transacción cancelada, puede recuperarlo después de haberla creado. Para ello, utiliza la función Recuperar Pago por ID y comprueba receipt_url en el campo payment.transaction .
Para utilizar este endpoint, tienes que proporcionar un X-Idempotency-Key en tu pedido. Comprueba Autenticación para más información.