Este punto final permite a los comerciantes notificar al agente de recuperación de Yuno cuando un usuario abandona el proceso de compra, por ejemplo, durante la selección del producto o después de iniciar el proceso de pago, antes de completar el pago. Los datos enviados permiten a Yuno realizar un seguimiento del usuario mediante una llamada o WhatsApp para animarte a completar la transacción.
Seguridad y conformidad
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Autenticación: El acceso a la API requiere una clave de API válida proporcionada en las cabeceras pedido.
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Protección de datos: Todos los datos deben transmitirse a través de HTTPS. Yuno se adhiere a las normativas de protección de datos pertinentes, incluidas GDPR y LGPD.
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Uso de los datos: Los datos enviados se utilizarán únicamente con fines de captación de clientes y no se almacenarán más allá de la duración necesaria.
📘 Ejemplo de caso de usoUna usuaria llamada Jane Doe añade un par de auriculares inalámbricos a su cesta en el sitio web de un comerciante, pero abandona el proceso de compra. El sistema del comerciante lo detecta y envía la carga útil correspondiente a la API del agente de recuperación de Yuno. Yuno envía entonces un mensaje de WhatsApp a Jane, recordándole los artículos que se ha dejado en el carrito y ofreciéndole ayuda para completar la compra.
Los datos enviados permiten a Yuno hacer un seguimiento del usuario mediante llamada o WhatsApp para animarle a completar la transacción.
Seguridad y conformidad
- Autenticación: El acceso a la API requiere una clave de API válida proporcionada en las cabeceras pedido.
- Protección de datos: Todos los datos deben transmitirse a través de HTTPS. Yuno se adhiere a las normativas de protección de datos pertinentes, incluidas GDPR y LGPD.
- Uso de los datos: Los datos enviados se utilizarán únicamente con fines de captación de clientes y no se almacenarán más allá de la duración necesaria.
Ejemplo de caso práctico
Una usuaria llamada Jane Doe añade un par de auriculares inalámbricos a su cesta en el sitio web de un comerciante, pero abandona el proceso de compra. El sistema del comerciante lo detecta y envía la carga útil correspondiente a la API del agente de recuperación de Yuno. Yuno envía entonces un mensaje de WhatsApp a Jane, recordándole los artículos que se ha dejado en el carrito y ofreciéndole ayuda para completar la compra.